Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chatPhạm vi áp dụng theo luật địa phương
suncity888 bet Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi trong một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể để dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc lạm dụng. Từ bước xác thực OTP khi đăng nhập cho đến mã hóa kết nối SSL trên trình duyệt và ứng dụng di động, mỗi điểm tiếp xúc đều có biện pháp kiểm soát. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi ưu tiên.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự tạm khóa và thông báo qua email.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu không liên quan đến tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch và tra soát khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập giúp bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở ứng dụng. Tắt cookie phiên có thể khiến bạn cần đăng nhập lại, nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn do luật địa phương quy định tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập suncity888 bet từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở vùng bị hạn chế, một số hoặc toàn bộ dịch vụ có thể không khả dụng.